นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย G2Ggreen เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกคนทราบว่าเราดำเนินการอย่างไรเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ตั้งแต่การเก็บรวบรวม การจัดเก็บ การใช้ประโยชน์ ไปจนถึงการลบทิ้งเมื่อหมดความจำเป็น
นโยบายนี้บังคับใช้กับทุกการโต้ตอบระหว่างคุณกับ G2Ggreen ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ https://g2ggreen.net แอปพลิเคชันมือถือ การสื่อสารทางอีเมล หรือช่องทางไลฟ์แชทในระบบ การใช้บริการใดๆ ถือว่าคุณรับรู้และยอมรับนโยบายนี้
G2Ggreen ดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่สอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และมาตรฐานสากลที่เกี่ยวข้อง เราถือว่าความเป็นส่วนตัวของคุณเป็นสิทธิ์พื้นฐานที่ต้องได้รับการปกป้อง ไม่ใช่แค่ข้อบังคับทางกฎหมาย
G2Ggreen เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการที่ดีแก่คุณ เราไม่เก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็นหรือข้อมูลที่ไม่มีจุดประสงค์ชัดเจน ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลักดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วัตถุประสงค์ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน | ยืนยันตัวตนและอายุ KYC |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล บัญชีธนาคาร | การสื่อสาร ฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน เวลาใช้งาน | ปรับปรุงบริการ ป้องกันการฉ้อโกง |
| ข้อมูลเทคนิค | IP address ประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ | ความปลอดภัยของระบบ |
แหล่งที่มาของข้อมูล
- ข้อมูลที่คุณให้โดยตรงในขั้นตอนการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
- ข้อมูลที่เกิดจากการใช้บริการของคุณบนแพลตฟอร์ม G2Ggreen
- ข้อมูลที่ได้รับจากระบบชำระเงินของผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตรเฉพาะที่จำเป็น
- ข้อมูลที่รวบรวมโดยอัตโนมัติผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน
G2Ggreen ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสเท่านั้น เราไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ
- การให้บริการ: ใช้ยืนยันตัวตน เปิดบัญชี ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้สิทธิ์การใช้งานเกมต่างๆ
- การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ ป้องกันการแอบอ้าง และรักษาความปลอดภัยของบัญชี
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มและประสบการณ์ผู้ใช้
- การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนสำคัญ ข้อมูลโปรโมชัน และข่าวสารจาก G2Ggreen ที่คุณยินยอมรับ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
- การสนับสนุนลูกค้า: แก้ปัญหา ตอบคำถาม และดูแลสมาชิกผ่านช่องทางซัพพอร์ต
G2Ggreen ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วนดังนี้
กรณีที่อาจมีการแบ่งปันข้อมูล
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม เช่น PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT
- ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: ผู้พัฒนาระบบที่ช่วยดูแลและปรับปรุงแพลตฟอร์ม โดยอยู่ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด
- หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือมีภาระผูกพันทางกฎหมายที่ต้องปฏิบัติตาม
- การป้องกันการฉ้อโกง: อาจแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อป้องกันการฉ้อโกงหรืออาชญากรรมทางการเงิน
บุคคลที่สามทุกรายที่ G2Ggreen ทำงานด้วยต้องยอมรับข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวดและผูกพันตามกฎหมาย พวกเขาไม่มีสิทธิ์ใช้ข้อมูลของคุณนอกเหนือจากที่ G2Ggreen อนุญาต
G2Ggreen ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณและวิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณ
ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential): ทำให้เว็บไซต์ทำงานได้ตามปกติ เช่น การจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance): เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม
- คุกกี้การทำงาน (Functional): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ เช่น ภาษาและการตั้งค่าการแสดงผล
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ G2Ggreen ทำงานได้ไม่สมบูรณ์
G2Ggreen ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับทุกการส่งข้อมูลระหว่างคุณกับเซิร์ฟเวอร์
- การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย bcrypt ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
- ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การตรวจสอบความปลอดภัยและทดสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นเท่านั้น
- ระบบสำรองข้อมูลและแผนกู้คืนจากเหตุฉุกเฉิน
G2Ggreen เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยทั่วไปไม่น้อยกว่า 5 ปี
- ข้อมูลหลังปิดบัญชี: เก็บในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือจนกว่าข้อพิพาทที่อาจเกิดขึ้นจะสิ้นสุด
- ข้อมูล Log การใช้งาน: เก็บไม่เกิน 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่างๆ ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่ง G2Ggreen พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต G2Ggreen ผ่านช่องทางไลฟ์แชทในระบบหรือส่งอีเมลมาที่ support@g2ggreen.net G2Ggreen จะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
ในบางกรณี G2Ggreen อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการในต่างประเทศ เมื่อเกิดกรณีดังกล่าว G2Ggreen จะดำเนินการให้มั่นใจว่ามีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับมาตรฐานที่ใช้ในประเทศไทย
การโอนข้อมูลข้ามพรมแดนทุกกรณีดำเนินการภายใต้สัญญาการประมวลผลข้อมูลมาตรฐานและมาตรการทางกฎหมายที่เหมาะสม G2Ggreen ไม่โอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังประเทศที่ไม่มีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
บริการของ G2Ggreen ไม่ได้มุ่งหมายสำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์โดยเจตนา หากพบว่าได้รับข้อมูลจากผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ G2Ggreen จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
หากคุณเป็นผู้ปกครองและพบว่าบุตรหลานที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีได้ลงทะเบียนบน G2Ggreen กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อดำเนินการลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
G2Ggreen อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมล การแจ้งเตือนในระบบ หรือประกาศที่โดดเด่นบนเว็บไซต์
วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของนโยบายนี้เสมอ การใช้บริการ G2Ggreen ต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ G2Ggreen ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้